idealabs Maintenance Partnership

입주민 컨시어지
유지보수 파트너

150세대, 약 500여 명의 입주민이 사용하는 시스템의
무중단 운영을 약속드립니다.

© 2026 IDEALABS PROFESSIONAL SERVICES
01. Project Understanding

프로젝트 이해

현재 상황

하이엔드 주상복합

150세대, 약 500여 명의 입주민이 사용하는 입주민 전용 플랫폼

다중 플랫폼 운영

안드로이드/iOS 하이브리드 앱 + 반응형 웹 + 관리자 백오피스

내부 개발 인력 부재

전담 개발자 부재로 인한 외부 전문 파트너 필요

필수 요건

무중단 서비스

500명이 사용하는 필수 인프라의 안정적 운영

팀 기반 운영

담당 개발자 부재 시 대체 인력 즉시 투입 가능

사업자 계약

개인 프리랜서가 아닌 에이전시/업체 형태 선호

입주민 컨시어지 플랫폼 유지보수 제안서Slide 02
02. About idealabs

idealabs 소개

6년차 전문 개발팀

다양한 웹/앱 프로젝트 수행 경험을 보유한 전문 개발팀이 운영합니다.

강점

풍부한 프로젝트 경험 + 안정적인 팀 운영

팀 기반 대체 인력 체계

담당 개발자가 휴가나 이직을 해도 팀 내 다른 개발자가 즉시 투입되어 서비스 중단을 방지합니다.

강점

개인 의존 없는 안정적 운영 보장

PMS 투명한 운영

자체 프로젝트 관리 시스템(PMS)을 통해 개발 과정을 투명하게 공유합니다.

강점

实时 공유 + 월간 리포트 제공

입주민 컨시어지 플랫폼 유지보수 제안서Slide 03
03. Service System

유지보수服务体系

서버 모니터링

AWS CloudWatch 24/7 서버 상태 모니터링
즉각 알림 시스템 이상 발생 시 즉시 통보

긴급 장애 대응

2시간 내 대응 평일 工作 시간 내 반응
긴급 복구 지원 장애 원인 분석 + 수정

기능 개선

월 1회 이상 개선提案 사용자 경험 개선 포인트 제시
소규모 개선 포함 버그 수정 + 작은 기능 추가

월간 리포트

서버 현황 보고 월별 운영 지표 정리
처리 이슈 목록 완료된 작업 내역 공유
입주민 컨시어지 플랫폼 유지보수 제안서Slide 04
04. Tech Stack

기술 스택 및 역량

백엔드

Node.js 既有 시스템 완벽 이해
MongoDB 데이터베이스 관리

프론트엔드

React 반응형 웹 개발
React Native 안드로이드/iOS 앱

인프라

AWS EC2, CloudWatch, S3
Nginx 서버 설정 및 최적화

보안 및 운영

보안 업데이트 정기 패치 및 업데이트
성능 최적화 응답 속도 개선
입주민 컨시어지 플랫폼 유지보수 제안서Slide 05
05. Operation Process

운영 프로세스

01

월간 미팅

진행 현황 공유 + 개선안 협의

02

주간 서버 체크

정기 상태 확인 및 예방 조치

03

이상시 即時 알림

CloudWatch 알람 + SMS/이메일 통보

04

2시간 내 대응

평일 2시간, 주말/야간 4시간

05

장애 복구

원인 분석 + 임시 조치 + 본건 수정

06

사후 보고

장애 내역 + 조치 내용 + 재발 방지

07

월간 리포트

서버 현황 + 처리 이슈 + 개선안

08

정기 계약 갱신

3개월 이상 계약, 갱신 가능

Standard Operation Process of idealabsSlide 06
06. Pricing & Terms

금액 및 조건

월 유지보수비
500,000원
VAT 별도 | 3개월 이상 계약

포함 사항

  • 서버 모니터링 (AWS CloudWatch)
  • 긴급 장애 대응 (2시간 내)
  • 월 1회 이상 개선提案
  • 월간 운영 리포트

별도 비용

  • 신규 기능 개발
  • 대규모 리뉴얼
  • 디자인 변경
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Thank You

당신의 개발팀이
존재합니다.

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